Mijn bestelling is niet compleet

Controleer eerst of alle pakketnummers uit je bestelling al geleverd zouden moeten zijn volgens de vervoerder(s), hou er rekening mee dat je bestelling in meerdere delen geleverd kan worden.

Je kunt je bestellingen en de pakketnummers terug vinden in je account onder Mijn bestellingen.

Mist er toch nog wat uit je bestelling en is er niks meer onderweg? Neem dan contact met ons op.

Je kunt je bestelling volgen door in je account naar de Mijn bestellingen pagina te gaan. Daarnaast sturen we je per mail een bestelbevestiging en een verzendbevestiging. Vervolgens krijg je van de vervoerder een e-mail om je bestelling te kunnen volgen.

Het kan tot 24 uur duren voordat je de bestelling kan volgen via de vervoerder.

Dat is vervelend! Misschien is het pakketje bij de buren afgeleverd? Als dit niet zo is onderzoeken wij graag bij DPD waar je pakket is gebleven. Om het onderzoek op te kunnen starten willen we je vragen om contact op te nemen via onze digitale assistent.