We willen je vragen de volgende stappen te doorlopen om je te kunnen helpen met dit probleem:
Controleer of het bedrag van je rekening is afgeschreven
Check je ongewenste email /SPAM
Niks gevonden? Neem dan contact met ons op via het contactformulier
Nadat je een bestelling plaatst, ontvang je van ons een orderbevestiging en factuur per mail. Je vindt de factuur dus terug in je mail. Ook is deze in je account terug te vinden. Als je geen factuur per mail hebt ontvangen kan het zijn dat je een typefout hebt gemaakt in je e-mailadres, of dat het in je spam is gekomen. Kun je de factuur niet vinden? Neem dan contact met ons op.
