Bestellen in 3 eenvoudige stappen

Ruilen en retourneren

Kan ik een artikel terugsturen als het niet aan mijn verwachtingen voldoet?

Voor alle bestellingen geldt een herroepingsrecht van 30 dagen na ontvangst van de bestelling. In principe hoef je geen reden op te geven, waarom je een artikel terug wilt sturen, maar wij stellen het zeer op prijs als je deze informatie wel met ons wilt delen. Wij kunnen deze gegevens gebruiken om onze producten te verbeteren. Binnen deze zichttermijn mag je het product beoordelen. Het product mag echter niet langdurig of intensief gebruikt worden. Loopt een product tijdens het beoordelen zicht- of merkbare schade of slijtage op, dan behouden we ons het recht voor, de terugname te weigeren of de kosten in mindering te brengen op de terugstorting van de aankoopprijs. Dus bekijk het product gerust zoals je in de winkel zou doen maar neem het niet uitgebreid in gebruik, zoals kamperen met een tent, wandelen met wandelschoenen enzovoort. De kosten voor terugzending komen voor jouw rekening.

Wanneer je de gevraagde gegevens invult in het retourformulier, zullen wij de retourprocedure zo spoedig mogelijk in gang zetten. Let op: Stuur geen artikelen terug zonder eerst de retouraanvraag ingediend te hebben.

Vond je deze informatie nuttig?
Vragen? Ons deskundige team staat voor u klaar!
0543 - 53 26 32
Laden...
Wij gebruiken cookies