Ben ik na een mislukte betaling in de webshop mijn verzilverde punten kwijt?

Nee, je krijgt bij een mislukte betaling de spaarpunten weer terug. Wanneer je een bestelling plaatst en daarbij aangegeven hebt dat je punten wilt verzilveren en de betaling mislukt, dan zijn tijdelijk de te verzilveren punten afgeschreven van jouw saldo. Na 15 minuten worden bij een mislukte betaling de verzilverde punten weer automatisch teruggeboekt op jouw voordeelpas.